Dicas de Aeroporto para quem vai viajar de avião

Dicas de Aeroporto para quem vai viajar de avião

Neste artigo, vamos mostrar algumas dicas de Aeroporto, para quem vai viajar pela primeira vez de avião. Você separou sua passagem para tirar umas férias em Serra dos Cocais, reservou seu hotel, mas está ansioso por causa do aeroporto? Preste atenção nessas dicas!

viajar de avião

Vai viajar de avião

Para não perder o voo, chegue sempre ao aeroporto com duas horas de antecedência e faça o check-in imediatamente.

Desta forma, você estará garantindo seu lugar no avião e despachando as malas, ficando livre desse “peso”.

Se chegar na última hora, você estará sujeito(a) ao overbook (venda de maior número de assentos do que a capacidade do avião praticada pelas companhias aéreas – isso é ilegal) ou então, a encontrar outro passageiro na sua poltrona, o que significa que a empresa vendeu a mesma poltrona para duas pessoas diferentes.

Se você perder o avião, dirija-se ao balcão da Cia Aérea, remarque seu bilhete e aguarde o próximo voo. Mas fique atento: os voos não regulares, conhecidos como charter, não dão direito à remarcação do bilhete. Ou seja, se você perder esse voo, terá que voltar para casa.

Passagem, passaporte, vouchers, comprovante do seguro de viagem, recibo do traveller check, enfim, documentos indispensáveis a qualquer viajante, devem estar sempre na bagagem de mão, muito bem guardados.

Tenha à mão uma cópia do bilhete e o telefone da agência que lhe vendeu a passagem.

Guarde sempre o ticket de despacho da bagagem. É o único comprovante que lhe assegura algum reembolso em caso de perda. E, se você puder, faça um seguro de bagagem. É melhor garantir!

Antes de embarcar (na ida), dê uma olhada nos preços do freeshop e compare-os durante a viagem. As vezes, é vantagem deixar para comprar algumas coisas na volta, evitando transtornos na hora de despachar a bagagem…

O passageiro que viaja de avião tem direito a um “seguro” contra atraso. Quando o avião atrasa mais de 4 horas, o Código Brasileiro de Aeronáutica e os tratados aéreos internacionais garantem ao passageiro que ele se alimente e, se for preciso, durma num hotel, e as despesas ficarão por conta da empresa aérea. Você só precisa mandar a conta e uma cópia do bilhete para a companhia aérea responsável pelo voo.

Saiba o que fazer se seu voo atrasou

A Infraero instrui os passageiros que enfrentam atrasos com voos a procurarem as Cias Aéreas, que têm a obrigação de oferecer opções como troca de aeronave e hotel. Saiba o que fazer.

Atitude imediata:

Em caso de cancelamento ou atraso do voo, o passageiro deve procurar imediatamente um funcionário da Cia Aérea responsável. Esse funcionário avaliará o tempo de atraso e disponibilizará o que for preciso (remanejamento do passageiro para outro voo, alimentação e hotel, por exemplo).

Atraso de até 4 horas:

De acordo com a Infraero, a Cia Aérea deve acomodar o passageiro em outro voo da própria companhia ou de outra em, no máximo, quatro horas. Se este prazo não for cumprido, o usuário poderá optar entre viajar em outro voo, pedir endosso ou reembolso da passagem.

Atraso de mais de 4 horas:

Para os passageiros que decidirem viajar em outro voo, seja no mesmo dia ou no dia seguinte, a companhia é obrigada a propiciar hospedagem, alimentação e transporte para outro aeroporto, além de reembolsar despesas com telefonemas por causa do atraso.

O passageiro que foi prejudicado por causa dos atrasos das Cias Aéreas tem o direito a receber indenização e devem encaminhar as reclamações à Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) ou para a ouvidoria da Infraero.

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